AMAÇ
Özel Filiz diyaliz merkezinde , Sağlıkta Kalite Standartları- Diyaliz kılavuzuna uygun olarak hasta ve çalışan güvenliği ile hasta ve çalışan memnuniyetinin sağlanması, aynı zamanda etkin, etkili, zamanında ve hakkaniyet çerçevesinde hizmet sunulmasıdır.
HEDEFLER
- Kuruluşumuzdan birebir hizmet alan hastalarımıza karşı olan sorumluluklarımızı kapsamaktadır.
- Kronik Böbrek yetmezliği teşhisi ile hemodiyaliz tedavi raporu olan hastalara uygun kaliteli sağlık hizmet sunmak
- Hastalara uygulanmasına karar verilen tıbbi işlem ve süreçlerde doktor reçetesi ve kurum prosedürlerine “Uygun” davranılması
- Tedavi ve bakım hizmetlerinin hastanın ihtiyaçlarına göre en uygun ve kabul edilebilir bir “Zaman”aralığında sunulması
- Hastalarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi
- Çalışanlarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi
- Filiz diyaliz merkezinde çalışan sağlık çalışanlarının, “Sağlıklı Çalışma Yaşamı” sürdürebilmeleri
- Kurumsal mevzuat ve yönetmeliklere uygun hareket etmek
- Diyaliz merkezimizin alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak
- Hizmet içi eğitimler , sertifika/ yeteneklere göre uygun bölümde çalıştırılma
- Kuruluşumuzun hizmet sunum şeklini ilgilendiren organizasyonel hedefleri kapsamaktadır.
- Planlanan hedeflerde “Etkili”sonuçlara ulaşmak.
- Planlanan ve gerçekleştirilen tüm işlerin “Etkinliğini” kontrol etmek ve sürekliliğini sağlamak.
- Hedeflere ulaşmada sağlıkta kalite standartlarına uygun doğru ve en az kaynakları kullanarak “Verimliliği”arttırmak.
- Filiz diyaliz merkezinde çalışan sağlık çalışanlarının, “Sağlıklı Çalışma Yaşamı” sürdürebilmeleri için ideal ve güvenli bir çalışma ortamı ve altyapısının oluşturulması.
MESUL MÜDÜR
DR.HARUN ONUR
